Garantiebedingungen

Česká zbrojovka a.s. gewährt für ihre Produkte im folgenden Umfang und zu folgenden Bedingungen Garantie:

Inhalt der Garantie

Die Garantie bezieht sich nur auf Werkstoffmängel und auf Mängel, die durch den Hersteller verschuldet sind. Falls das Produkt zu seinem bestimmten Zweck und nach Gebrauchs- und Wartungsanleitung benutzt wird, garantiert Česká zbrojovka a.s. über die gesamte Garantiezeit fehlerfreie Funktion.

Die Garantie bezieht sich nicht auf:

  • mechanische, durch den Benutzer verursachte Beschädigung oder durch diese Beschädigung beeinflusste Teile oder Produktteile,
  • Schäden und Mängel, die durch Vernachlässigung der Wartung, Nichteinhalten der Gebrauchsanleitung und der Sicherheitshinweise, falsche Benutzung oder unsachgemäßen Eingriff entstanden
  • Mängel, die durch Lagerung in ungünstiger Umgebung entstanden,
  • durch Benutzung des Produkts entstandene Schäden,
  • an der Umwelt entstandene Schäden,
  • Mängel, wegen denen der Produktpreis gesenkt wurde, falls keine andere Vereinbarung getroffen wurde,
  • außerhalb von Česká zbrojovka a.s. oder eines autorisierten Services Česká zbrojovka a.s. ausgeführte Änderungen oder Eingriffe in das Produkt,
  • Mängel, die durch Anwendung nichtoriginaler Teile entstanden,
  • Mängel, die durch Munition verursacht wurden, die nicht den Vorschriften C.I.P. oder SAAMI entspricht,
  • Mängel, die durch Abnutzung bei der normalen Nutzung oder durch Beschädigung durch groben Umgang entstanden,
  • Produkte, bei denen die Garantiebedingungen nicht eingehalten wurden.

Garantiezeit

  • Česká zbrojovka a.s. gewährt für alle Produkte eine Garantie von 24 Monaten für die Holzteile und die Oberflächenbehandlung und 36 Monate für die sonstigen Teile. Die Garantiezeit beginnt am Tag des Verkaufs an den Kunden.
  • Während der Garantiezeit werden alle Mängel, falls sie nicht unter die in diesem Garantieschein aufgeführten Ausnahmen fallen, kostenlos beseitigt. Falls während der Garantiezeit im Produkt im Rahmen der Garantie ein Teil ausgewechselt wird, wird dies Bestandteil des Produkts und deshalb bezieht sich darauf die Garantie bis zum Ende der Garantiezeit des Produkts. Voraussetzung ist, dass die Reparaturen ordentlich von Česká zbrojovka a.s. oder einem autorisierten Service ausgeführt werden.
  • Die Garantie verlängert sich um die Zeit, in welcher sich das Produkt in Reparatur befand.

Garantiebedingungen

  • Der Kunde ist beim Kauf des neuen Produkts verpflichtet, es ordentlich zu kontrollieren, die Dokumentation zu prüfen und sich mit der Bedienung vertraut zu machen. Der Garantieschein muss ordentlich mit Verkaufsdatum und Verkaufsbeleg (Quittung) ausgefüllt werden.
  • Während der Garantiezeit hat der Kunde Recht auf Fehlerbeseitigung bei Česká zbrojovka a.s. als Hersteller oder auch bei jedem autorisierten Service von Česká zbrojovka a.s. ohne Berücksichtigung, wo das Produkt gekauft wurde.
  • Der Anspruch auf Anerkennung der Garantie kann nur nach Vorlage des Originalgarantiescheins mit Kennzeichnung der Verkaufsstelle, dem Verkaufsdatum und des Originalkaufbelegs (Quittung) mit Typenkennzeichnung des Produkts, Verkaufsdatum und Kennzeichnung der Verkaufsstelle geltend gemacht werden.
  • Falls die reklamierende Person das Produkt innerhalb der Garantiezeit vom vorherigen Besitzer erworben hat und sein Name nicht auf dem Originalverkaufsbeleg (Quittung) aufgeführt ist, kann sie die Reklamation nach Vorlage der, mit dem ersten Kunden abgeschlossenen Vereinbarung über das Abtreten der Garantierechte geltend machen.
  • Česká zbrojovka a.s. kann bei nicht anerkannter Reklamation den Ersatz ihrer mit dem Reklamationsverfahren verbundenen Kosten beim Reklamierenden geltend machen.

Erledigung der Reklamation

  • Die Frist für die Erledigung der Reklamation beträgt 30 Kalendertage ab Tag der Geltendmachung. Unter Geltendmachung der Reklamation wird die physische Übergabe/Zustellung des Produkts dem autorisierten Service oder Česká zbrojovka a.s. verstanden, falls nicht anders vereinbart wurde.
  • Auf dem Garantieschein muss jede Garantiereparatur eingetragen werden.